Beschreibung
Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste !
Adopt Parfums is een uniek concept rond drie werelden: parfum, make-up en mode-accessoires. Toegankelijke schoonheid, ingebed in een kwalitatieve en veeleisende aanpak. Onze parfums worden vervaardigd in Frankrijk, in Château Renard. We creëren onze parfums met hoogwaardige grondstoffen, geoogst op het hoogtepunt van hun reukpotentieel, met zorgvuldig geselecteerde essenties en met de expertise van onze ambachtspartners in Grasse, de wereldhoofdstad van de parfumerie.
Adopt Parfums groeit sterk en is op zoek naar nieuwe talenten om mee te bouwen aan ons groeiverhaal binnen een leuk, gepassioneerd en enthousiast team!
In die context rekruteren wij een Winkelmanager in een contract van onbepaalde duur voor 38 uur per week.
Ben jij een commerciële professional met een passie voor beauty, klantbeleving en teamcoaching? Dan kijken wij ernaar uit om jou te ontmoeten.
🌟 Rôle
Rattaché.e à un.e Directeur.trice Régional.e, vous êtes responsable du point de vente sous tous ses aspects :
· Maximiser la performance commerciale du point de vente à travers une expérience client différenciante
· Manager, inspirer, accompagner et faire monter en compétence son équipe
· Assurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif)
🌟 Missions
Maximiser la performance commerciale du magasin à travers une expérience client différenciante
📈 Animation commerciale
Contribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affaires
Analyser et piloter les KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marque
Challenger l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs
Créer une dynamique commerciale motivante et inspirante : challenges internes, rituels d’équipe...
🌺 Vente & Relation Client
Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque
Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque
Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt
Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme
Manager, inspirer, accompagner et faire monter en compétence son équipe.
👑 Management & RH
Recruter, intégrer et former les collaborateurs
Encadrer, animer, accompagner et fédérer l’équipe (conseiller.ère.s de vente, adjoint.e…)
Elaborer les plannings (présence, congés) en adéquation avec l’activité du magasin et équitable
Conduire des briefs, débriefs et réunions d’équipe régulières
Faire preuve d’exemplarité pour développer les compétences : coaching, accompagnement terrain, montée en expertise
Gérer les situations sensibles et application des règles disciplinaires si nécessaire
Assurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif).
🖼️ Merchandising & Marketing opérationnel
Garantir l’identité visuelle du magasin conformément aux standards de la marque (prix, plein, propre, PLV…), ambiance soignée
Assurer la mise en place des animations commerciales et les lancements produits
Optimiser les parcours clients (zones chaudes / froides / découvertes)
📦 Gestion des stocks & opérations
Contrôler la bonne réception des produits et la réalisation des inventaires
Optimiser le niveau des stocks : éviter les ruptures et les surstocks grâce à une gestion appliquée
Analyser les parts de marché produits et mettre en place les actions correctives associées
Garantir la conformité des procédures internes : caisse, sécurité, conformité, hygiène
Piloter les dépenses du magasin avec rigueur (frais de personnel, consommables…)
🌱 Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise
Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)
Embarquer l'équipe dans une culture RSE : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements et s'assurer que chaque collaborateur.trice est formé.e aux gestes et procédures responsables du point de vente
🌟 Rol
Als medewerker van een Regionaal Directeur/Directrice ben je verantwoordelijk voor het verkooppunt in al zijn aspecten:
De commerciële prestaties van het verkooppunt maximaliseren via een uitmuntende klantbeleving
Je team coachen, inspireren, begeleiden en verder ontwikkelen
Het goede operationele beheer van het verkooppunt garanderen (voorraden, merchandising, veiligheid, administratie)
🌟 Taken
De commerciële prestaties van de winkel maximaliseren via een uitmuntende klantbeleving
📈 Commerciële animatie
Bijdragen aan een uitzonderlijke klantervaring en aan de omzetontwikkeling
De winkel-KPI's analyseren en sturen: omzet, gemiddeld aankoopbedrag, conversiegraad, bijverkopen, strategische doelstellingen van het merk
Het team uitdagen om de doelstellingen te halen en te overtreffen
Een motiverende en inspirerende commerciële dynamiek creëren: interne challenges, teamrituelen…
🌺 Verkoop & Klantrelatie
Klanten verwelkomen met professionalisme en welwillendheid, in lijn met de waarden en codes van het merk
Adviseren en klanten enthousiasmeren voor onze nieuwigheden om de commerciële indicatoren te ontwikkelen en de olfactorische handtekeningen van het merk te onthullen
Klanten fidéliseren via het programma My Adopt
Retouren, omruilingen en klachten afhandelen met respect voor de procedures en met professionalisme
Het team managen, inspireren, begeleiden en laten groeien.
👑 Management & HR
Medewerkers rekruteren, integreren en opleiden
Het team begeleiden, coachen en inspireren (verkoopmedewerkers/-sters, adjunct-manager…)
Planningen opstellen (aanwezigheid, verlof) in afstemming met de activiteit van de winkel en op een eerlijke manier
Regelmatige briefings, debriefing en teamvergaderingen leiden
Voorbeeldgedrag tonen om competenties te ontwikkelen: coaching, begeleiding op de werkvloer, expertiseontwikkeling
Gevoelige situaties beheren en disciplinaire regels toepassen indien nodig
Het goede operationele beheer van het verkooppunt garanderen (voorraden, merchandising, veiligheid, administratie).
🖼️ Merchandising & Opérationnel marketing
De visuele identiteit van de winkel garanderen conform de merkstandaarden (prijs, vol, proper, POS-materiaal…), verzorgde sfeer
De uitvoering van commerciële animaties en productlanceringen verzekeren
De klantenroutes optimaliseren (warme/koude/ontdekkingszones)
📦 Voorraadbeheer & Operaties
De correcte ontvangst van producten en de uitvoering van inventarissen controleren
Het voorraadniveau optimaliseren: tekorten en over voorraad vermijden via nauwgezet beheer
De marktaandelen per product analyseren en bijsturende acties implementeren
De naleving van procedures van interne procedures garanderen: kassa, veiligheid, naleving van procedures, hygiëne
De winkeluitgaven met strikte discipline bewaken (personeelskosten, verbruiksgoederen…)
🌱 Bijdragen aan de duurzaamheidsbeleid van het bedrijf
Dagelijks milieuvriendelijke praktijken toepassen: sortering, energiebesparing, naleving van interne procedures (ISO, verantwoorde logistiek, verantwoord aankopen)
Het team meenemen in een MVO-cultuur: milieu- en sociale engagementen van het merk integreren in team overleggen, goed gedrag stimuleren en ervoor zorgen dat elke medewerker opgeleid is in de verantwoorde handelingen en procedures van het verkooppunt
💫 Leadership & Management
Exemplarité en adéquation avec les valeurs de marque : Proximité, Engagement, Positivité et Ambition
Capacité à fédérer et motiver une équipe autour d’objectifs communs
Orientation performance, attrait pour les chiffres et l’analyse de KPIs
Sens de la communication : écoute active, feedback constructif, diplomatie
Gestion des priorités et capacité à garder une vision claire lors des périodes de forte activité (lancements, fêtes…)
Respecter et faire respecter les normes de l’entreprise
👋 Orientation client & sens du service
Posture bienveillante, chaleureuse et professionnelle.
Attrait pour l’univers beauté / parfum / soins.
Empathie, adaptabilité et capacité à créer un lien de confiance durable avec la clientèle et les collaborateurs siège
🌈 Chez Adopt Parfums nous favorisons l’égalité des chances et la non‑discrimination. Tous les talents sont les bienvenus, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leur identité ou expression de genre, leur âge, leur situation de handicap ou toute autre caractéristique personnelle. 🤝
🌟 Profiel
💫 Leiderschap & Management
Voorbeeldgedrag in lijn met de merkwaarden: Nabijheid, Engagement, Positiviteit en Ambitie
Vermogen om een team samen te brengen en te motiveren rond gemeenschappelijke doelstellingen
Prestatiegericht, affiniteit met cijfers en KPI-analyse
Communicatiezin: actief luisteren, constructieve feedback, diplomatisch handelen
Prioriteitenbeheer en vermogen om een heldere visie te bewaren tijdens drukke periodes (lanceringen, feestdagen…)
De bedrijfsnormen respecteren en doen respecteren
👋 Klantgerichtheid & Servicebewustzijn
Klantgerichte, warme en professionele houding
Affiniteit met de beauty-, parfum- en verzorgingswereld
Empathie, aanpassingsvermogen en vermogen om een duurzame vertrouwensrelatie op te bouwen met klanten en medewerkers op het hoofdkantoor
🌈 Bij Adopt Parfums bevorderen we gelijke kansen en non-discriminatie. Alle talenten zijn welkom, ongeacht geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, leeftijd, handicap of enig andere persoonlijke eigenschap. 🤝
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